Ny undersökning om bemötandet i psykiatrin

Psykiatrin i Uppsala län får mestadels höga betyg, särskilt inom öppenvården.

Undersökningen har genomförts i 19 landsting i Sverige, med syfte att ta reda på hur patienterna upplever kvali-teten inom vården.

I Uppsala län har 2 744 enkäter skickats ut till patienter vid 40 enheter. Mätningen omfattar all psykiatri, det vill säga öppen- och slutenvård, både sådan som drivs av landstinget i egen regi och psykiatri som ges av enskilda vårdgivare. Svarsfrekvensen var 45 procent.

- Landstinget i Uppsala län hade den högsta svars-frekvensen i Sverige, men det är tyvärr fortfarande lite för lågt för att man ska kunna dra säkra slutsatser. Men undersökningen är ändå viktig eftersom den ger återkoppling till våra verksamheter. Den blir ett verktyg i deras fortsatta verksamhetsutveckling, säger Niklas Rommel, tf hälso- och sjukvårdsdirektör.

Högst betyg fick psykiatrin inom öppenvården. När det gäller bemötandet fick Landstinget i Uppsala län betyget 87 av 100 möjliga, vilket är över riksgenomsnittet. Om-rådena delaktighet, information, förtroende och upplevd nytta fick alla ett värde som låg över 70. Däremot fick landstinget något lägre betyg för tillgängligheten, framför allt inom den slutna vården, där siffran var 55. Frågan handlade om hur lätt det var att få träffa en läkare under tiden patienten var inlagd.

- Tillgängligheten är en av våra hjärtefrågor och vi har arbetat systematiskt i flera år för att öka den, bland annat genom kömiljardssatsningen, som också kommer psykiatrin till del. Vi hoppas att patienterna ska vara mer nöjda med tillgängligheten när nästa mätning görs om två år, säger Anna-Karin Klomp (KD), ordförande för hälso- och sjukvårdsstyrelsen.

Av Red 30 sep 2010 16:06