Fotograf: Creative Tools@flickr 

Försämrad telefontillgänglighet vid vissa vårdcentraler

Det visar resultatet av undersökningen, Väntetider i vården, som presenteras idag av Sveriges Kommuner och Landsting (SKL).

Mätningen visar att 83 procent av alla samtal som kommit in till landstingets vårdcentraler (de offentligt drivna) besvaras samma dag. Detta är en försämring jämfört med 2009, då motsvarande siffra var 96 procent.

- Vi har en mycket hög tillgänglighet vid de allra flesta vårdcentraler, där 100 procent av de som ringer kommer fram samma dag. Ett fåtal vårdcentraler - Nyby, Bålsta och Årsta - har haft problem under mätperioden, och det drar ner helhetssiffran kraftigt, säger primärvårdsdirek-tör Per Elowsson.

- Telefontillgängligheten mäts månadsvis hos oss i Primärvården, vilket gör att vi kan följa utveckling, analysera resultat och vidta eventuella åtgärder när och där det behövs. Oktobermätningen är en klar avvikelse från tidigare mätningar vilket gör att vi naturligtvis ska titta närmare på orsaker till detta med fokus på vård-centralerna som haft problem, säger Per Elowsson.

Väntetider i vården, görs två gånger per år, en gång i mars och en gång i oktober. Mätningarna görs länsvis och för hela riket totalt.

www.lul.se 

Av red 14 dec 2010 09:00